オンラインレッスンを始めたい方に！効率的な月謝・予約管理を解説

コロナ禍でZoomなどのビデオ通話ツールが普及し、自宅にいながら多様なレッスンを受けられるオンラインレッスンの需要が高まりました。英会話やヨガ、プログラミングなど、分野を問わず個人やスクールがオンラインでの指導を取り入れるケースが増えています。一方で、オンラインでレッスンを提供するには、予約の受付や支払い管理、継続的な月謝の徴収といった運営業務への対応も求められます。

本記事では、これからオンラインレッスンを始めたい方や、運営の効率化を検討している方に向けて、料金体系や予約・支払い方法の選び方について解説します。あわせて、予約と月謝管理を一元化できる予約システムRESERVAの活用方法も紹介します。

オンラインレッスンの需要増と運営の課題

コロナ後も拡大するオンラインレッスン市場

新型コロナウイルスの影響を受け、多くの教室が対面からオンラインへと移行しました。一時的な対応と見られていたオンラインレッスンですが、現在ではその利便性や柔軟性が評価され、アフターコロナにおいても一般化し、需要は安定して拡大しています。場所や時間に縛られない学びのスタイルは、多忙な社会人や遠方の受講希望者にとって大きな魅力であり、今後も成長が見込まれる分野です。

個人や少人数スクールにありがちな運営の悩み

オンラインレッスンは、教室を持たずに始められる手軽さが魅力ですが、オンライン特有の課題も少なくありません。たとえば、PCやタブレット、マイク、安定したインターネット回線といった、機材や通信環境の準備が不可欠です。また、対面と違って対話が間接的なため、支払いの確認や月謝の回収が滞るケースも見受けられます。こうした負担は、講師側の業務負荷を高めるだけでなく、生徒の離脱にもつながりかねません。

手間を減らして運営を安定させるには？

オンラインレッスンを安定的に運営するには、予約や決済、通信ツールとの連携といった業務を一貫して管理できる予約管理システムが欠かせません。特にZoom連携やオンライン決済、月謝の自動徴収といった機能を活用することで、人的ミスや確認作業を減らし、講師が本来注力すべきレッスン内容に集中しやすくなります。また、生徒にとっても、スムーズな予約や支払いが可能になることで受講ハードルが下がり、継続率の向上につながります。オンラインならではの煩雑さを軽減するには、業務の自動化と一元管理が有効な手段となります。

オンラインレッスンの料金形態

月謝制のメリット

月謝制は、毎月一定の金額を受講者から継続的に徴収する仕組みで、安定した収益が見込めます。定期的な支払いが前提となるため、生徒との継続的な関係が築きやすく、予約の空きやキャンセルに悩まされにくくなります。安定志向の教室運営を目指す場合、月謝制は非常に有効な選択肢です。

都度払いの特徴と注意点

都度払いは受講者にとって自由度が高く、必要なときだけ参加できる手軽さが魅力です。しかし、生徒の出席が不定期になりやすく、キャンセルが多発するリスクもあります。また、講師側にとっては毎月の収入が不安定になり、継続率の確保という点では月謝制に比べて課題が残っています。

生徒に合わせた最適な料金設計を

料金体系を決める際は、オンラインレッスンの目的や頻度、生徒のニーズを踏まえた柔軟な設計が求められます。たとえば、習熟度を高めたい生徒には月謝制を、気軽に参加したい人には都度払いを導入するなど、複数のプランを用意することで幅広い層に対応できます。とはいえ、運営負担や管理のしやすさを考慮すると、中心に据えるべきは月謝制です。特にオンラインでの教室運営では、自動継続・自動決済を活用した月謝管理が効率性を大きく高めます。

RESERVAで、オンラインレッスンの月謝管理がスムーズに

オンライレッスンの予約受付と月謝管理を一元化できる予約システムとして、RESERVA予約システムをおすすめします。RESERVAは、累計導入数30万社を誇る、予約システムシェア国内トップクラスのクラウド型予約管理システムです。業界・業種問わずあらゆるビジネスに対応しており、350種類以上の業態でRESERVAが利用されています。

RESERVAは汎用性が高い予約システムですが、オンラインレッスンに適した100種類以上の機能が搭載されています。また、アカウント発行から予約システム作成完了まで最短3分で、永久無料で使えるフリープランもあるため、導入コストを低くしたい、または使用感を確かめてから導入したいといった事業者の方にもおすすめです。

RESERVAおすすめ機能

月額プラン

RESERVAの月額プランは、生徒（予約ユーザー）が契約した月額プランによって、自動課金を行える機能です。あらかじめクレジットカードと月額費を設定しておくことで、毎月自動的に決済が完了します。本機能を利用することで、オンラインレッスンの月謝管理が実現します。

また、月額プランごとに利用可能回数や時間制限を設けることができます。たとえば「週3回まで」「月10時間まで」など、提供するメニューに合わせて、予約制限の設定が可能です。

Zoom連携

RESERVAでは、Zoomとの連携機能を搭載しており、オンラインメニューの作成から予約リンク作成、オンラインカード決済までワンストップで提供することができます。

オンラインレッスンは時間や場所の制約が比較的少なく、気軽に受講できるという点で、遠方に住む生徒や多忙な共働き世代、社会人にもアプローチできるレッスン形式です。予算がなくてもアイデアひとつで新たな顧客獲得につながります。

オンラインカード決済

RESERVAは「レゼルバペイメント」という独自の決済機能を搭載しています。事業者は生徒から事前に料金を徴収しておくことで、直前キャンセルや無断キャンセルのリスクを回避できます。講師と生徒が直接対面しないオンラインレッスンにおいて、月謝徴収時に自動で決済が完了する本機能は欠かせません。

独自会員機能

独自会員機能では、会員限定メニューの実施や、会員限定のみが閲覧できる予約サイトの運用が可能です。クローズドなサイトを構築することで、会員以外から予約が入るのを防ぐとともに、トラブルの防止にも役立ちます。また、独自会員は予約時の個人情報入力を省略できるため、利便性向上にもつながります。

まとめ

本記事では、オンラインレッスンの月謝に関する課題と、それを解決するための予約システムRESERVAの活用方法について解説しました。RESERVAは月額プランやZoom連携機能などが搭載された予約システムで、オンラインレッスンの予約受付と月謝管理を一元化できます。

オンラインレッスンの運営に課題を感じている方や、より効率的な予約・月謝管理を目指したい方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。